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    政府網站排名躍升反映服務水平提升

    2018-12-23 08:08  來源:廣西日報
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    據《廣西日報》報道,第十七屆(2018)中國政府網站評估結果日前發布,廣西壯族自治區政府門戶網站排名首次列全國省級政府網站第五位,這是該網站建站以來獲得的最高名次,全國排名從2010年的第27位上升到今年的第五位,9年9連升。

    9年之間,自治區政府門戶網站在全國省級政府網站排名中從第27位躍升到第五位,一步一個腳印,成績值得肯定。

    中國政府網站績效評估本著科學合理、公平公正的原則,力求評選結果能夠對政府網站的建設起到積極的引導作用。從績效評估的標準來看,設置了信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流、管理保障、功能推廣、優秀創新案例等7項一級指標。政府網站,服務性無疑是第一位的,從這7項一級指標不難看出,政府網站績效評估的主要目的,就是引導和倒逼地方政府能夠真正圍繞打造“網上政府”的目標,縮短企業和群眾的辦事流程、提升辦事效率、降低辦事成本,更好地為企業和群眾提供全方位的服務,增加公眾的獲得感、幸福感。

    從這一角度來看,廣西政府網站排名大躍升的背后,是公共服務水平的大提升,也是群眾滿意度的大提升。

    習近平總書記指出,我國有7億網民,網民來自老百姓,老百姓上了網,民意也就上了網。政府網站充當了政府和群眾之間的溝通橋梁和互動平臺。群眾能夠通過政府網站表達意見、反映訴求,政府就可以以這一平臺傾聽來自群眾的聲音,集思廣益,進而把自己的工作和服務做得更好。政府網站建設不是為建而建,不是為了完成上級下達的指標,其實質是政府公共服務的延伸,體現了政府重視對民心的關注和重視,有助于各級政府部門及時回應民情民意,幫助群眾解決切身問題。

    正是因為政府網站有著如此重要的功能,承擔著如此重要的作用,所以近年來自治區政府高度重視政府網站的建設,在實踐中積極探索政府網站穩中向好的新路子,多管齊下,構建整體聯動、高效惠民的“網上政府”。從采取的具體措施上來看,其中很重要的一項,就是推出了政府網站“紅黑榜”制度,倒逼各級政府網站加強自身建設、完善自身管理、更好地體現自身的服務功能。

    從2012年開始,廣西開展年度全區政府網站績效評估,以評促建、以評促改、以評促管、以評促發展,將政府網站打造成更加全面的政務公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時回應關切和便民服務的平臺,建設整體聯動、高效惠民的網上政府,為建設數字政府提供有力支撐。

    正是因為采取了這一系列有效的舉措,近年來不僅自治區政府網站在全國省級政府網站的排名中不斷提升,全區各設區市以及縣(市、區)政府門戶網站排名也實現了大躍升。今年,全區14個設區市有9個市政府門戶網站進入全國前100名,比例多達64.3%;在抽樣的16個縣區網站中,有5個縣區進入全國前100名,比2017年多4個。

    各級政府網站已經成為政府面向企業和群眾的一座橋梁、一個平臺、一扇窗口,具有重要的現實意義。廣西近年來在政府網站建設上所取得的巨大進步,是積極打造服務型政府、效率型政府的結果,背后必然是百姓滿意度的大提升。(苑廣闊)

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